Comment optimiser vos points de contact de votre site Internet

Dans notre article précédent, nous avons recensé les éléments indispensables pour favoriser la prise de contact sur votre site Internet. Dans cet article, nous allons nous focaliser sur trois points en particulier : les formulaires d’inscription, les boutons CTA, et enfin, l’inscription à votre newsletter.

Quels types de formulaire je retrouve sur mon site immobilier?

Le formulaire de contact simple

Ce premier type de formulaire sert à amorcer un contact simple ou une prise d’information. C’est celui que l’on retrouve sur la page « Contactez-nous » de votre site Web ou encore sur la page d’accueil. Pour le valider, je vous conseille de restreindre les informations obligatoires concernant vos contacts et de les limiter : Nom / Prénom / Adresse email. Trop d’informations obligatoires démotivent, voire irritent les internautes. Cela ne vous empêche pas de mettre des cases facultatives pour que l’internaute puisse préciser son besoin, comme « Achat d’un bien », « Vente de bien », « Estimation d’un bien ».

Le formulaire de contact sur une annonce 

Comme l’indique le titre, on va retrouver ce type de formulaire sur les différentes pages d’annonce. Il permet à de potentiels acquéreurs ou locataires de vous contacter directement à propos d’un bien en particulier. Généralement, on le place en dessous de l’annonce. Il peut sinon être remplacé par un bouton CTA « Prendre rendez-vous » ou un système de prise de rendez-vous en ligne. Je vous conseille de le placer en évidence dès le premier écran (600 px de haut).

Le formulaire d’estimation

Pour cette catégorie, le formulaire de contact permet de générer des leads vendeurs. Vous devez récolter le maximum d’informations possible, comme l’adresse et la catégorie du bien (maison, appartement), l’année de construction, la superficie, le nombre de pièces… Bien évidemment, les leads doivent renseigner leur nom, leur prénom et leur adresse email à la fin d’un formulaire.

La proposition de valeur doit être intéressante. Par exemple, vous pouvez y intégrer le téléchargement d’un document pour contextualiser la propriété dans un rapport de marché. Celui-ci permet de donner un élément de comparaison et un ordre d’idées au prospect, qui peut doublement l’inciter à vous solliciter. Cela peut être : « Combien vaut ma maison par rapport au marché de Villex? ».

En termes de placement, insérez ce formulaire sur une page dédiée aux vendeurs comme la page où vous affichez vos rapports de marché, des conseils en home staging ou encore la page dédiée aux investisseurs.

Le formulaire d’inscription à votre newsletter 

Ce type de formulaire est intéressant si l’on a plusieurs newsletters dédiées à différents types de clients (propriétaires / investisseurs / acheteurs). Dans ce cas, la demande d’informations est légitime. Sinon, vous pourriez vous contenter d’une simple prise de mail. Après avoir obtenu les coordonnées de la personne, il ne vous restera plus qu’à aller tracker les informations de la personne via votre outil d’emailing et des campagnes d’inbound marketing.

Le formulaire de téléchargement de contenu

Cela permet à l’internaute de télécharger un contenu. Ce contenu peut être une analyse du marché immobilier dans une ville ou une région, un guide pratique pour de la vente ou de l’achat sous forme de PDF ou de livre blanc. La valeur de ce document doit être claire et explicitement exprimée. Ces éléments à forte valeur ajoutée s’inscrivent dans le cadre d’une stratégie d’inbound marketing. Stratégie marketing indispensable pour générer des prospects immobiliers.

Pourquoi l’inbound marketing est-il indispensable dans l’immobilier?

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Les règles pour optimiser vos formulaires

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