Pour répondre aux attentes et avoir les bons arguments pour attirer transformer et satisfaire, encore faut-il savoir à qui on s’adresse. Bien définir sa cible est une étape incontournable de toute stratégie marketing immobilière réussie. Le persona est une représentation fictive de votre client idéal. Il décrit les caractéristiques, besoins, objectifs et comportements de votre acheteur ou vendeur cible. Mais comment construire les bons personas immobiliers, et surtout, comment les utiliser pour assurer le succès de vos actions marketing?

Dans cet article réservé aux membres premium, vous allez découvrir

  • De trouver l’angle de communication qui vous amènera ces clients;
  • De proposer les bons outils sur votre site Internet;
  • De proposer les bonnes ressources pour vous référencer auprès de vos clients;
  • De vous différencier de votre concurrence en vous adressant plus précisément à votre cible;
  • D’avoir les bons arguments de transformation;
  • De répondre aux attentes de vos clients, tout simplement.

Un persona est un personnage fictif qui représente un groupe de clients qui partagent certains traits. Ces groupes sont communément appelés des « segments ». Chaque segment représente une clientèle que vous desservez.

Chaque persona a donc un profil, des envies et des besoins particuliers, propres à ses caractéristiques et à ses motivations. L’idée est donc d’adapter votre communication et vos actions marketing à chaque client type pour mieux attirer et transformer.

Foule

Développer vos personas immobiliers

La façon la plus facile de développer des personas, c’est de vous baser sur vos anciens clients avec qui vous avez eu le plus de succès.

Avant de poursuivre votre lecture, je vous invite donc à reprendre les 20 dernières ventes que vous avez faites. Au fur et à mesure que vous lirez les caractéristiques ci-bas, catégorisez les clients et regroupez-les, afin d’identifier les profils qui se dégagent. Visez à créer de 3 à 5 personas pour commencer.

1 – Qui achète? Qui paie?

La première chose à faire est d’identifier qui est le véritable acheteur. C’est le plus important pour savoir comment vendre. Il existe donc différents types d’acheteurs :

Vous êtes déjà membre Premium ?

A priori, il est mal avisé de s’adresser à tout le monde. Il est donc important de bien maîtriser ces éléments pour booster votre communication et votre performance en ciblant correctement votre clientèle. Vous vous assurez ainsi d’avoir une différenciation forte, une meilleure maîtrise de votre budget de communication et de meilleurs résultats. Vous pourrez aussi mieux orienter votre recrutement, vos événements, etc. Bref, si vous investissez un minimum d’efforts à créer vos personas, vous gagnerez un temps précieux et ferez des économies non négligeables. Pour poursuivre votre travail de positionnement, je vous invite à regarder notre dossier dédié, qui vous fournira plusieurs pistes complémentaires.

à propos

Vincent Lecamus

Article rédigé par Vincent Lecamus

Passionné par l'innovation, Vincent est en veille constante pour dénicher les technologies et tendances qui vont impacter le secteur immobilier. Quand Vincent n'est pas occupé comme journaliste sur Immobilier 2.0, il développe de nouveaux projets entrepreneuriaux et coach des ... Lire la suite