scenario utilisateur

[Mis à jour le 14/04/2014] L’unique but d’un site internet immobilier est de faire sonner le téléphone en agence, ou de remplir la boite mail, avec des prospects qualifiés. Mais, pour cela, comment faire ? Avoir du trafic (cela dépend du référencement immobilier) et savoir le transformer.

C’est pour cette deuxième partie que l’on doit créer des scénarios utilisateurs ! Explication.

 

 

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  • Ce qu’est un scénario utilisateur
  • Un exemple de scénario utilisateur pour un acheteur et les enjeux de ce scénario
  • Un exemple de scénario utilisateur pour un propriétaire et les enjeux de ce scénario
  • La notion de call to action et d’entonnoir de conversion pour rendre vos scénarios performants

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à propos

Vincent Lecamus

Article rédigé par Vincent Lecamus

Passionné par l'innovation, Vincent est en veille constante pour dénicher les technologies et tendances qui vont impacter le secteur immobilier. Quand Vincent n'est pas occupé comme journaliste sur Immobilier 2.0, il développe de nouveaux projets entrepreneuriaux et coach des ... Lire la suite

Débats et commentaires de la communauté

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  1. Avatar
    Cordani Alexandre says:

    Bonjour, et merci pour cet article très intéressant. Nous utilisons sur notre site:www.visitesenvues.com, des boutons ‘se connecter’ et ‘s’inscrire’.
    Il est évidemment primordial de proposer aux internautes le maximum de liens vers un enregistrement. Mais la majorité des sites immobiliers manquent ensuite de services à proposer aux inscrits.
    Chez nous, acheteurs et vendeurs y trouvent leur compte : Un exemple, nous sommes les seuls à proposer actuellement les comptes rendus simplifiés à enregistrer directement depuis l’espace perso.
    Alors à bientôt sur visitesenvues.com

  2. Avatar
    Logement Direct says:

    Bonjour, vous n’abordez pas, quand vous parlez de réassurance,de l’enrichissement du site par des services connexes ou d’aide en ligne (comme le chat en ligne par exemple). C’est volontaire ?

  3. Avatar
    Vincent Lecamus says:

    Oui, là, nous parlons de scénario utilisateur à transformation directe. Cependant, effectivement, cela fait partie des valeurs ajoutés d’un site qui amènent la fidélisation et la satisfaction client. Nous abordons ce sujet, sur le blog, plutôt en présentant les services qui nous paraissent pertinents.