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Cette année, la période estivale s’annonce particulière étant donné les conditions sanitaires. Bien que partir en vacances soit autorisé, il y a fort à parier qu’une bonne partie de la population restera chez elle. Par conséquent, il vous faudra redoubler de ruse et de stratégies marketing pour vous adresser aux vendeurs et acheteurs qui sont restés dans votre zone. Pas seulement pour stimuler des projets immobiliers, mais pour confirmer votre présence et valoriser votre image de marque.
Alliez-vous avec les restaurateurs de votre zone de chalandise
Ce conseil est toujours de mise. Mais pour cette saison, il est primordial pour renforcer votre proximité auprès des commerçants et restaurateurs. Plus vous vous rapprocherez des commerçants locaux, mieux votre notoriété locale se portera.
Contactez plusieurs bars/restaurants dans votre zone de chalandise. La période actuelle les force à actualiser leurs cartes et menus. Proposez-leur de prendre en charge cette dépense, en échange de la possibilité d’afficher un élément sur le dos de cette dernière. Tout l’enjeu va être de sortir de la traditionnelle publicité pour proposer un contenu à valeur ajoutée.
Vous pouvez imaginer un dessous de table où apparaîtrait la carte du restaurant et les prix de l’immobilier avec le logo de votre agence. Il y a fort à parier qu’avec cet été, où l’on ne peut pas partir comme on le voudrait, les gens se rabattent sur les restaurants, brasseries et bars à côté de chez eux. Avec cette carte des prix, l’idée est d’activer ou de réactiver leur projet immobilier.
Il est également possible de mettre en place un système de « referral » avec une incitation à se rendre en agence. Via ce support, proposez à tous les clients de l’établissement de se rendre dans votre agence et de préciser qu’ils ont vu ce message (cela peut-être un code à leur faire dire, une photo à prendre, etc.). Et remettez-leur en échange un bon pour une consommation gratuite, que vous aurez négocié avec le tenancier de l’établissement en question.
Rapprochez-vous de plusieurs bars/restaurants dans votre zone de chalandise. Proposez-leur d’imprimer leur carte des menus avec une carte des prix de l’immobilier.
Créez le guide « des vacances à la maison »
Puisque beaucoup de personnes ne partiront pas en vacances, c’est l’occasion pour vous d’affirmer votre place d’expert local en proposant à ces derniers un guide des activités à réaliser pour « un été local ».
Voici les différentes rubriques qui peuvent constituer ce guide :
- Manger/Boire : Renseignez les meilleurs bars et restaurants et ajoutez leur spécificité comme « Le temple de la bière », « Le restaurant familial à petit prix ».
- Se rafraîchir : On trouvera dans cette rubrique tous les parcs et les jardins dans votre zone, les piscines municipales et les marchands de glace.
- Se dépenser : Répertoriez tous les centres sportifs, les activités nautiques (si vous avez un cours d’eau, bien évidemment) et les activités en plein air pour les enfants et les adultes.
- Sorties culturelles : Ici, on trouvera les musées, les centres culturels et les châteaux à visiter.
Une fois votre guide élaboré et imprimé, il ne vous reste plus qu’à le diffuser dans les offices de tourisme, les commerces, la mairie… Les acteurs de votre commune ne pourront qu’apprécier ce geste.
Vous pourrez également réutiliser ces contenus dans le cadre de votre communication sur les réseaux sociaux. Que cela soit en partageant ces événements (et donc en montrant votre connaissance et implication locale) ou bien en partageant des photographies de votre présence à ces événements et en jouant sur le storytelling autour de votre marque.
Élaborez un petit livret pratique avec toutes les activités que peuvent réaliser les habitants près de chez eux.
Soyez l’instigateur d’événements
Rapprochez-vous des commerçants ou des centres sportifs et proposez d’organiser des (petits) événements avec eux. Pour rappel, les grands rassemblements sont encore proscrits en raison de l’épidémie.
Rien ne vous empêche d’organiser des rencontres en petit comité. Cela peut être un rendez-vous dégustation en partenariat avec votre fromager ou un petit tournoi sportif comme un tir à la corde. L’avantage de cette compétition est que vous pouvez instaurer des distances physiques entre les participants.
Que cela soit pour l’organisation de l’événement ou pendant, n’oubliez pas de communiquer dessus sur vos réseaux sociaux. Principalement sur Instagram et Facebook.
Enfin, mettez-vous en scène le jour J autour d’une vidéo pour maximiser votre visibilité.
Organisez des webinaires hebdomadaires avec vos prospects
Planifiez des rendez-vous hebdomadaires avec vos prospects sur Zoom ou Facebook Live. Plusieurs solutions s’offrent à vous, vous pouvez faire valoir votre expertise en proposant des analyses de marché ou des présentations des quartiers les plus attractifs de votre zone de chalandise… mais vous pouvez également vous montrer un peu plus original. En effet, la période estivale et la sortie de confinement ont remis certaines thématiques comme l’aménagement au centre des regards des prospects.
Je vous invite donc à inviter des experts sur ces sujets à prendre la parole lors de vos sessions en ligne. Paysagistes, architectes, professionnels du home staging… tout ce qui a trait à ces thématiques. Vous valoriserez un professionnel local, tout en proposant du contenu à valeur ajoutée à votre communauté. In fine, c’est votre image de marque et votre notoriété qui en bénéficieront.
Ajoutons à cela que ces contenus peuvent être sauvegardés et réutilisés (publication sur les réseaux sociaux, intégration sur votre site web…).
Conseils opérationnels
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Organisez un « battle de pitchs de vente » entre vos collaborateurs
C’est le moment d’animer votre communauté et d’instaurer du challenge au sein de vos équipes. Au cours d’un live Facebook, proposez à vos collaborateurs de s’affronter autour d’une compétition de présentation de mandats.
Par exemple, les agents auraient chacun 5 minutes pour présenter un bien. L’idée est de présenter deux mandats que vous avez décrochés. Ne vous facilitez pas la tâche avec des biens à fort potentiel ( comprenant une terrasse, un jardin et une piscine). L’exercice doit être plus pimenté ! Proposez des aménagements ou des plans de rénovation et surtout soyez ultra-dynamiques.
À l’issue de la compétition, votre communauté devra élire le meilleur pitch d’agent en utilisant les likes de Facebook pour booster votre publication.
En plus de mettre en valeur les mandats de votre agence, ce pitch battle peut considérablement donner un coup de neuf à votre image de marque. Cela va valoriser l’expertise de votre agence et renforcer votre proximité auprès de votre communauté.
Pour apporter encore plus de fun à ce format, vous pouvez aussi organiser des battles d’agents sur des monuments de votre commune comme un château ou un hôtel particulier. L’occasion de fédérer votre communauté avec les propriétaires de ces établissements. Ceci devrait agrandir votre communauté et valoriser votre notoriété dans votre zone de chalandise.
Ne délaissez pas l’immobilier de bureau
Ne misez pas tout sur l’immobilier résidentiel et concentrez-vous sur les commerçants locaux. L’idée est d’être identifié comme l’agence proche de toute sa localité.
Pour ce faire, allez à la rencontre des commerces et prenez des nouvelles. Pendant cette période, deux scenarii risquent de se présenter. Certains ne partiront pas en vacances pour rattraper la période à vide du confinement. D’autres seront en cessation d’activité.
Demandez-leur donc s’ils n’ont pas trop souffert de cette période. Si oui, proposez-leur votre soutien. Cela peut être du sponsoring ou des conseils pour optimiser les locaux.
Allez à la rencontre des commerces et prenez des nouvelles.
Nos 5 conseils marketing touchent à leur fin. Nous espérons que ces derniers vous aideront à vous différencier et à vous démarquer. Sortir du lot est la meilleure façon de vous recommander et d’attirer de nouveaux clients.
Souvenez-vous que cette période estivale est particulière. Affirmer votre proximité locale, soutenir vos commerçants et organiser des événements conviviaux vous aideront considérablement à être l’expert immobilier dont votre commune a besoin.
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