Canicule : comment les professionnels de l’immobilier peuvent accompagner leurs clients ?

Les canicules tendent à devenir une norme saisonnière. Elles sont encore trop peu associées aux conséquences du réchauffement climatique, ce qui provoque – à juste titre – de plus en plus d’indignation dans l’opinion publique. C’est pour cette raison que nous avons décidé de publier un article sur le sujet. Il va falloir s’adapter à ces changements mais surtout œuvrer collectivement et localement. Clairement, c’est dans ce genre de situation que les professionnels de l’immobilier ont une carte à jouer et peuvent se démarquer. Parce que c’est -surtout- pour la bonne cause et que cela peut favoriser votre activité immobilière, voici un large panel d’actions engagées et locales que vous pouvez mettre en place dans votre agence. 

Communiquer en temps de canicule

Référencez tous les coins fraîcheur de votre zone de chalandise 

C’est un conseil que nous avons déjà donné dans nos article communication immobilière du mois de juin. 

• Référencez tous les lieux dans lesquels les habitants locaux pourront se mettre au frais. Via des newsletters, votre blog immobilier et vos pages de réseaux sociaux, répertoriez des jardins,des piscines mais aussi des intérieurs climatisés comme le cinéma ou les musées. À vous d’être exhaustif et inventif !

Délivrez des astuces pour rafraîchir l’intérieur de sa maison

Tout le monde n’a pas la chance de bénéficier d’une bonne isolation thermique. Faites une veille “astuces pour rafraîchir son intérieur” et collectez les meilleures astuces.

Nos articles 10 idées sympas pour une communication immobilière écologique et Utilisez votre engagement pour attirer de nouveaux clients dans votre agence recensent un florilège d’idées qui aideront vos prospects et vos clients. Sans oublier quelques traditionnels et intemporels conseils comme :

• aérer le matin et en fin de soirée;
• fermer fenêtres, volets et rideaux dans la journée;
• étendre du linge humide et placer un ventilateur à proximité.

Établissez un code de conduite ludique pour prévenir des dangers de la canicule dans votre zone de chalandise

Les ministères se sont déjà emparés de cette thématique, un petit rappel public et local ne fera jamais de mal. Voici ce que vous pouvez relayer via les vitrines de votre agence, votre newsletter, votre site internet et vos pages de réseaux sociaux :

• Recommander des heures de sortie pour éviter un coup de chaud. Notamment à destination des sportifs;
• Invitez tous les fumeurs à ne pas jeter leurs mégots n’importe où pour éviter un incendie;
• Rappelez les gestes simples pour éviter une hydrocution dans les piscines.

Pour ce genre d’actions, n’hésitez pas à faire votre veille comme pour les astuces fraîcheur chez soi.

Bonus pour les professionnels qui travaillent en extérieur 

En temps de canicule, impossible de ne pas penser à ceux qui travaillent en extérieur et qui n’ont pas le choix. Nous pensons aux agents publics, éboueurs, maçons et aux artisans.

• N’hésitez pas à distribuer des bouteilles d’eau, des friandises (non chocolatées) ou des brumisateurs à destination de ces professionnels essentiels.
• Utilisez votre notoriété locale pour sensibiliser les habitants à la vulnérabilité de ces professionnels. Via vos pages de réseaux sociaux, vos groupes locaux et la vitrine de votre agence, invitez votre communauté à offrir une petite attention à leur égard. Comme un mot de remerciement sur les poubelles 🙂

Incendies, sinistres : créez une grande mobilisation locale

Créez une grande communauté solidaire et locale pour les victimes des incendies 

Il ne s’agit pas d’être grotesque et de démarcher des clients qui viennent de perdre leur maison à cause d’un incendie mais de mobiliser toute votre localité. Voici ce que vous pouvez mettre en place :

• Utilisez vos groupes locaux sur Facebook ou Whatsapp et proposez des hébergements d’urgence;
• Organisez une collecte de vêtements, de produits d’hygiène,de jeux et livres dans votre agence;
• Orientez votre localité et votre communauté immobilière vers un organisme de dons financiers ou des cagnottes en ligne;
• Pour nos héros de la caserne, organisez une collecte de denrées alimentaires tels que des biscuits, des bouteilles d’eau et des sodas, des brumisateurs et des bouteilles d’eau. Invitez toute votre localité à témoigner sa sincérité comme elle le souhaite, ne serait-ce qu’avec des dessins d’enfants ou des mots.

Soutenez les commerçants locaux

Au cours des derniers jours, nous avons assisté à d’effroyables incendies sur le bassin, dans les Landes ou encore aux monts d’Arrée. Que cela soit pour ces régions, d’autres qui pourraient être concernées ou des sinistres différents, il va falloir donner de la voix localement et renforcer votre proximité auprès des commerçants locaux.

Le Secours populaire a eu la très bonne idée de lancer une campagne aux dons à destination des petits producteurs de vins et des entreprises de camping. À vous de rejoindre et de communiquer sur ce genre d’initiatives solidaires et locales auprès de vos clients immobiliers et de votre communauté sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez également créer votre propre cagnotte et redistribuer ces fonds aux entreprises qui seront dans le besoin. 

Nous vous invitons aussi à aller à la rencontre des commerçants. Appelez-les ou écrivez-leur et demandez tout simplement comment vous pouvez les aider. C’est – malheureusement – ce genre d’évènements qui crédibilisent votre proximité et votre accompagnement local.

Rebondir sur la loi climat, le réchauffement climatique et adapter son discours commercial

Dans cette partie, nous allons surtout nous concentrer sur des techniques de commercialisation que vous pouvez adapter au contexte climatique. Pour éviter toute polémique d’instrumentalisation malvenue, nous allons vous délivrer plusieurs actions qu’il va falloir inscrire dans la durée. 

Re-sensibiliser aux normes de la Loi Climat 

C’est le moment de (re)sonder vos prospects propriétaires d’une passoire thermique. Dans une logique de protection du climat et de valorisation du bien, incitez ces prospects à faire appel à votre expertise. Notre article communication du mois de juin se penche largement sur cet enjeu.

Sans forcément faire un copier-coller de cette action, vous pouvez changer l’accroche et la rendre plus “engagée”. C’est-à dire, faire le lien entre consommation énergétique et lutte contre le réchauffement climatique. N’hésitez pas à dire à vos prospects qu’ils feront une bonne action en évaluant leur DPE ou en entreprenant des projets de rénovation énergétique. 

Réfléchissez à de nouveaux critères de sélection de biens 

Les années à venir risquent d’être encore caniculaires. Conséquemment, cela va forcément avoir un impact sur le choix d’un achat ou d’une location. Il est plus que dans votre intérêt de suggérer de nouveaux critères de recherche.

• Dans vos pages d’annonces, via des campagnes mailing ou des publicités sur les réseaux sociaux, répertoriez des biens à proximité d’espaces végétalisés (parcs publics, arbres, piscines municipales);
• Valorisez et mettez en avant des biens neufs qui bénéficient d’une meilleure isolation ou tout du moins, des propriétés dont le DPE est classé entre A et C;
• Ne soyez plus gênés avec les appartements situés en bas d’un immeuble ou qui bénéficient d’une exposition nord. Ces particularités peuvent désormais être perçues comme des atouts en temps de canicule.

Délivrez des conseils à destination de vos bailleurs et propriétaires de locations classiques et saisonnières

Lorsqu’il fait très chaud, impossible de ne pas penser aux propriétaires de studios ou de résidences secondaires. Pour ces propriétaires et leurs locataires, il va vous falloir être force de proposition pour vous distinguer localement, et les aider dans leur quête de fraicheur. Voici ce que vous pouvez mettre en place pour prendre les devants : 

• Rapprochez-vous de professionnels spécialisés dans la décoration intérieure ou d’artisans ou d’artisans écologiques locaux et établissez des partenariats locaux avec ces professionnels. Ces derniers pourront intervenir et apporter des suggestions pour rafraîchir des petites surfaces ou des biens saisonniers;
• Valorisez ces partenaires locaux via votre site internet immobilier, votre newsletter et votre site internet immobilier. Orientez la présentation de ces professionnels à destination des investisseurs (location classique et saisonnière). Ces derniers pourront jouer un rôle déterminant dans la commercialisation de vos mandats;
• Pour les investisseurs comme pour leurs futurs locataires, n’hésitez pas à appuyer le rôle de ces partenaires locaux. Cet accompagnement pourra considérablement jouer en votre faveur dans vos annonces ou au cours de négociations avec des clients immobiliers. 

Devenez un expert de la transition écologique

En tant qu’expert immobilier, vous allez avoir de plus en plus de demande lié à la consommation énergétique des biens mais aussi à l’impact écologique de ces derniers. Les particuliers vont – on l’espère – être de plus en plus nombreux à se soucier de leur impact sur la planète. En étant à même de répondre à leurs questions, de les accompagner sur la transition de leur bien, vous deviendrez un relai indispensable pour une partie grandissante de la population. Comment mettre en place un récupérateur d’eau? Quel type d’isolation pour quel type de bien? Quel type de chauffage (pas pour récupérer une lettre sur le DPE, mais pour la planète), Est-ce que ça vaut le coup de mettre des panneaux solaires dans ma région, pour cette exposition, etc. ? Avoir une vraie expertise locale sera de plus en plus demandé, et ceux qui seront les mieux formés pourront travailler avec une clientèle niche qui sera de plus en plus grande, et améliorer sensiblement le parc immobilier de leur zone de chalandise. Pour cela, il faut :

• Commencer par s’informer sur le sujet. Ca tombe bien, il y a de plus en plus de médias dédiés à la compréhension des enjeux écologiques : Reporterre, WeDemain, Recommence, Vert.eco, Leshorizons, etc.
• Vous former sur les sujets immobiliers. Au delà de maitriser la pathologie du bâtiment, le DPE et la loi climat, vous pouvez vous rapprocher d’artisans spécialisés sur ces sujets pour monter en compétence et surtout pouvoir faire appel à eux pour vos clients
• Vous pouvez communiquer dessus via vos sites, votre newsletter et vos réseaux sociaux. Cela fera un axe de contenu différenciant pour vos prospects, et vous participerez à éduquer le marché sur cet enjeu majeur.

Nous avons vu ensemble 4 axes sur lesquels vous pourrez travailler et innover localement pour la bonne cause. Nous espérons sincèrement que cet article vous sera, à vous et à vos clients, d’une grande aide. Vous adapter à l’actualité et proposer des solutions paiera toujours pour votre activité immobilière. En plus, cela peut vraiment aider la planète, alors foncez !