Le tout en ligne va-t-il remplacer l’agent immobilier dans le secteur de la location?

Les listings d’annonces immobilières dans la presse papier ou sur des sites spécialisés sont utiles, mais sont-ils suffisants? Trouver un logement dans certaines villes, dont bien sûr Paris, est un vrai parcours du combattant. Aujourd’hui, les locataires préfèrent contacter un propriétaire en un clic plutôt que de devoir l’appeler pour essayer de convenir d’un rendez-vous pour une visite. La tendance du tout en ligne émerge pour simplifier la recherche de logement pour les locataires. Immobilier 2.0 vous emmène à sa découverte pour comprendre ce que vous pouvez en tirer dans votre quotidien de professionnel de l’immobilier.

Le tout en ligne : renouveau de la location immobilière?

Le marché de l’immobilier connaît actuellement une forte tension et les futurs locataires tendent à vouloir simplifier au maximum des démarches souvent lourdes. Il est naturel que des startups émergent autour d’une tendance majeure : le tout en ligne. Cette tendance n’est pas sans rappeler la dématérialisation vers laquelle se dirige le secteur immobilier actuellement. 

Des sites web spécialisés, comme BePrem’s, OMMi, Locat’me ou encore Somhome, se présentent comme des intermédiaires entre les locataires et les propriétaires ou agences immobilières. Le locataire dépose directement et une seule fois son dossier sur le site. Le tri des candidatures potentielles pour un appartement est fait par le site et permet aux professionnels de l’immobilier et aux locataires de gagner un temps précieux!

Le tout en ligne : comment ça marche?

Le concept de ces sites est simple : le locataire définit sa recherche immobilière (type de logements, zone géographique, nombre de pièces, surface, etc.) puis transmet directement les pièces de son dossier locatif (bulletins de salaire, quittances de loyer, etc.). Quand il trouve un logement qui lui convient, le locataire postule avec son dossier qui est transmis au propriétaire s’il correspond aux conditions définies par ce dernier. Plus de visites inutiles! Le locataire potentiel a déjà été validé par le propriétaire s’il accepte de le rencontrer pour lui faire visiter le logement. 

Professionnels de l’immobilier, ne prenez pas cette nouvelle tendance à la légère. Si vous ne vous adaptez pas aux nouveaux besoins de vos clients, peut être qu’un jour, les propriétaires n’auront plus besoin de vous pour trouver des locataires…

Les acteurs de la location tout en ligne

Si certains de ces services se concentrent sur la location de particulier à particulier, d’autres travaillent main dans la main avec les agents immobiliers. Petit tour d’horizon de ces services.

OMMi.fr : faciliter la recherche d’appartements à Paris

Le site web OMMi est né de ce constat simple : il est difficile, et même laborieux, de trouver un appartement à Paris. Afin d’aider les locataires à définir une zone de recherche, OMMi permet de localiser les biens par quartiers, arrondissements ou encore en fonction d’une ligne de métro précise. Mais le site va plus loin et offre même la possibilité de « dessiner » une zone de recherche personnalisée pour plus de précision dans la recherche.

–> Nous avons publié dernièrement un article complet qui analyse le site OMMi.com: Bonnes pratiques et innovations : analyse du portail de location OMMi.com #UXimmo

L’accompagnement fourni par OMMi ne s’arrête pas aux locataires; ainsi les propriétaires n’ont pas à recevoir d’innombrables coups de fil ou e-mails. Ils peuvent définir à l’avance les critères qu’ils recherchent chez un locataire et OMMi s’occupe de les mettre en relation avec les candidats susceptibles de les intéresser. Une logique gagnante pour toutes les parties impliquées.

BePrem’s : le dossier locatif universel

L’approche de BePrem’s diffère de celle d’OMMi. BePrem’s se concentre sur les locations entre particuliers et agences. Sur le même modèle, le locataire définit sa recherche et dépose son dossier complet. Il ne lui reste plus qu’à attendre! Son dossier est transmis à des agents immobiliers partenaires qui examineront son dossier et ses critères afin de lui proposer des logements qui lui correspondent et pour lesquels sa candidature est viable.

Cette méthode simplifie la recherche du particulier, mais également le quotidien de l’agent immobilier. Plus besoin de recevoir le locataire potentiel dans votre agence immobilière, vous disposez de son dossier et vous avez la liberté de le contacter s’il convient pour un logement.

Découvrez BePrem’s en détail.

Locat’me : trouver simplement son logement de rêve

Locat’me fonctionne à peu près sur le même principe qu’OMMi. Le locataire entre sa zone de recherche idéale ainsi que les renseignements concernant le logement souhaité puis les éléments de son dossier locatif. Dans ce cas, le locataire postule à des annonces et c’est le propriétaire qui va le contacter directement pour envisager une visite.

Le propriétaire peut aussi contacter directement le locataire potentiel en fonction de ses informations : ce système d’annonces inversées permet au propriétaire de n’organiser que des visites qui ont de réelles chances d’aboutir.

Immobilier 2.0 avait eu l’occasion d’interviewer les fondateurs de Locat’me : cliquez ici pour lire l’interview et en savoir plus.

Somhome : le site de rencontres pour l’immobilier

L’idée derrière Somhome est d’utiliser un algorithme à la manière d’un site de rencontres pour trouver le matching idéal entre le locataire et le propriétaire. Comme les autres sites présentés dans cet article, Somhome permet au locataire de renseigner sa recherche, de mettre en ligne son dossier locatif, mais également de parler de lui : de ses passions, de ses envies et de ses loisirs. Une façon de mettre de l’humain dans la recherche immobilière. 

Somhome offre aux propriétaires la possibilité de mettre à disposition leur calendrier pour les visites. Le locataire dont les critères correspondent à ceux du propriétaire peut s’inscrire pour une visite et découvrir le logement.

Au croisement du site de rencontres, du listing de petites annonces et du réseau social, Somhome a dans sa manche un concept innovant.

LocService : La location en ligne premium

LocService fonctionne sur le même principe que les autres acteurs de la location tout en ligne. Sauf que sur LocService, le locataire doit s’acquitter d’une petite somme (19 €) pour créer sa demande de location avec les critères désirés et sa zone de recherche. Sa demande est ensuite diffusée directement aux propriétaires qui ont un logement à proposer répondant aux critères demandés. Cette différence permet s’assurer de la viabilité du candidat avant de transmettre sa candidature au propriétaire qui pourra le recontacter si sa candidature l’intéresse ! Avec ce système, les contacts sont donc beaucoup plus qualifiés.

A noter que LocService est le précurseur français de la mise en relation tout en ligne entre propriétaire et locataire avec un système qui existe depuis 2005 sur internet !

 La tendance du tout en ligne pour les pros de l’immobilier

Qu’est-ce que ces différents acteurs du marché de la location tout en ligne peuvent apprendre aux professionnels de l’immobilier? Voici quelques idées que vous pouvez appliquer dans votre agence immobilière pour booster votre business :

Création du dossier locatif en ligne

Mettez en place sur le site web de votre agence la possibilité pour les locataires potentiels de créer leur dossier locatif en ligne. Ce système vous permet de vous assurer que le dossier est bien complet avant de l’examiner pour proposer des logements à vos clients. De plus, laisser aux locataires le soin de créer leur dossier en ligne va vous faire gagner un temps considérable au quotidien : plus de dossiers incomplets reçus par la Poste ni de clients peu sérieux à recevoir au sein de votre agence.

Jouez la carte de la géolocalisation

Une des tendances majeures qui émerge du tout en ligne est la géolocalisation. Les locataires veulent trouver précisément un bien immobilier. Pensez à localiser les biens sur une carte, dans un quartier précis ou à proximité d’une ligne de métro ou de bus. 

Connaissez les critères de vos clients sur le bout des doigts

Un locataire recherche un appartement bien insonorisé, car il joue de la guitare électrique jusqu’à 3 h du matin tous les soirs? Prenez-le en compte! Le propriétaire souhaite louer à une personne ayant des passions similaires aux siennes, car il habite dans l’appartement d’à côté et aime le contact avec ses voisins? Ajoutez-le à son dossier!

S’il y a bien un élément qui ressort dans l’analyse de tous ces services web, c’est que les gens sont prêts à renseigner le maximum d’informations sur eux ou leur recherche de logements pour trouver celui de leurs rêves!

Simplifiez les échanges

Pourquoi ne pas mettre en place un calendrier pour les visites des biens dans un espace privé de votre site Internet afin de laisser le locataire s’adapter à vos disponibilités? Cela vous fera gagner du temps à tous les deux.

De même, préférez les échanges par e-mail, plus pratiques au quotidien. Cela vous évitera de déranger un client alors qu’il est au travail et de la même manière, il ne vous contactera pas par téléphone alors que vous êtes en pleine visite.

En bref, adaptez-vous!

Le succès des services de location tout en ligne est un indicateur important de la tendance actuelle. Les locataires veulent trouver un logement vite, facilement, et ne pas perdre leur temps avec des visites inutiles. Il ne vous reste plus qu’à adapter les services proposés par votre agence à ces changements. Vous pourrez leur apporter votre expertise de professionnel de l’immobilier couplée à des services innovants.