Plusieurs d’entre nous utilisent les SMS chaque jour pour communiquer avec notre famille et nos amis. Ceux-ci s’avèrent également être un canal ultra efficace et sous-exploité pour établir le contact, effectuer des suivis et répondre au mieux aux différents besoins de vos prospects et clients immobiliers. Voyons, à l’aide d’exemples concrets de campagnes, comment les SMS peuvent vous aider à devenir un agent hyperproductif et créer un véritable avantage compétitif dans vos activités immobilières. 

Pourquoi les SMS sont-ils encore plus efficaces que les mails et les applications de messagerie?

Répondez-vous plus rapidement à vos SMS, votre messagerie ou vos mails? Si vous êtes comme la majorité des gens, vous consultez et répondez probablement à vos SMS de façon presque immédiate. C’est aussi le cas de vos clients et prospects, puisque c’est souvent le canal qu’ils utilisent en priorité pour communiquer avec leur famille et leurs amis. Lorsqu’on reçoit un message personnel par SMS (et c’est encore plus vrai lorsqu’il s’agit d’une question), on se sent pratiquement obligé d’y répondre.

Les SMS vous permettent également d’avoir des conversations contextualisées et de communiquer précisément la bonne information au moment même où votre prospect ou votre client en a besoin. Nous verrons plusieurs exemples en ce sens dans la 2e partie de cet article.

Les SMS peuvent aussi être utilisés en conjonction avec vos stratégies d’emailing et de médias sociaux pour créer une véritable stratégie de communication multicanal. Certains CRM vous permettent de gérer automatiquement vos campagnes SMS de la même manière que vous gérez vos campagnes d’emailing. Vous alimentez ainsi automatiquement votre base de données à des coûts beaucoup moins élevés qu’avec des outils marketing sophistiqués.

Finalement, une stratégie SMS vous permet de couvrir plusieurs besoins de vos clients à toutes les phases du processus immobilier. La suite de cet article vous présente des exemples complets de campagnes à mettre en place pour chaque stade du processus immobilier, de la prospection à la fidélisation client.

9 exemples de campagnes pour utiliser les SMS dans l’immobilier

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