Chaque trimestre, nous nous intéressons aux performances des marques immobilières françaises et québécoises. Dans cet article, nous allons revenir sur les dernières données récoltées, soit : le Classement Facebook réseaux immobiliers France et le classement Facebook bannières immobilières Québec. Nous avons voulu rendre ces données plus concrètes et plus applicables pour votre activité immobilière. Quelles stratégies employer dans votre utilisation Facebook, et comment rendre ces dernières payantes ? Voici les pratiques à adopter dès maintenant. 

Quand publier sur Facebook en France ?

Les jours se suivent et ne se ressemblent pas. Pour rendre vos publications performantes, vous devez saisir des moments-clés. Autrement dit, les jours et les tranches horaires où vos abonnés se révèlent être le plus actif sur Facebook. Voici notre top 5 des jours et des heures à privilégier pour publier vos posts immobiliers.

1. Lundi 

Le lundi se trouve être le jour où les interactions culminent. La tranche horaire à privilégier se situe entre 10h-14h, surtout entre 10h et 12h. Nous avons pu remarquer que c’est le créneau ou le taux d’engagement des publications est le plus élevé, et c’est (certainement pour cette raison) le créneau privilégié par les portails pour publier leurs publications.

2. Mardi

Mardi s’avère être le deuxième meilleur jour pour poster du contenu sur votre page facebook immobilière. Comme pour le lundi nous nous sommes appuyés sur deux données : le volume des publications et le taux d’engagement.

Résultat, il est judicieux de publier ses posts immobiliers à partir de 12h jusqu’à 18h, surtout entre 16h et 18h. En effet, le volume des publications et le taux d’engagement sont particulièrement élevés.

3. Jeudi

C’est le jour où les portails immobiliers obtiennent le 3ème meilleur score pour publier des posts. Cependant, la tranche horaire à privilégier diffère des deux premières. En effet, la fréquence des publications et le taux d’engagement sont conjointement élevés entre 18h et 21h . 

4. Mercredi

Cette donnée ne nous étonne qu’à moitié. Pour les professionnels comme pour les clients ayant une famille, la journée est morcelée en deux. Ces derniers devant s’occuper de leurs enfants dans l’après-midi. Si vous souhaitez publier ce jour-ci de la semaine, faites-le entre 12h et 14h. La fréquence des publications et le taux d’engagement se révèlent être plutôt élevés entre ces deux heures-ci. 

5. Dimanche

Le dimanche vous retrouverez trois créneaux fort pour susciter de l’engagement et générer du reach (de la portée) sur vos publications :

  • 10h-12h
  • 17h
  • 19h

Si vous souhaitez programmer des publications ce jour-ci, je vous invite à privilégier ces créneaux.

Vendredi et samedi : les deux flops du classement

Concrètement si vous souhaitez publier du contenu ces jours-ci, il vous faudra privilégier le samedi. La fréquence des publications et le taux d’engagement sont un peu moins élevés que pour les jours précédents. Néanmoins, il peut être intéressant de poster du contenu entre 8h et 10h. Autrement dit, avant que vos prospects ne démarrent la journée plus intensément.

Vendredi est le jour qui obtient les résultats les moins probants. On relève une fréquence élevée de publications mais un taux d’engagement peu concluant, sauf entre 12h et 14h.

La raison est plutôt simple. Le vendredi est le jour où vos abonnés (surtout s’ils sont professionnels) doivent boucler les objectifs de leur semaine et préparer l’organisation de la semaine suivante. 

Heures Publications Reseaux Immobiliers France Janvier 2021 1

En conclusion : Il est plus judicieux de créer et/ou programmer des posts immobilier sur Facebook le lundi, le mardi et le jeudi. De plus, privilégiez deux parties de la journée : la fin de matinée et la fin de journée. Soit, quand vos clients commencent à décrocher de leur travail. Eu égard au couvre-feu actuel décrété à 18h, nous attendons de voir si cette tendance tend à se confirmer ou à évoluer.

Les catégories de mots à privilégier

Via une matrice, nous avons analysé les mots les plus utilisés par les portails immobiliers sur Facebook. Deux variantes ont été prises en compte : la fréquence d’utilisation des mots ainsi que leur taux d’engagement. Voici les mots les plus performants que l’on a relevés. Soit les plus récurrents ayant obtenu un fort taux d’engagement : 

Immobilière, découvrez, rendez-vous, Noël, Français, envie, maison

Les catégories de mots à éviter

Toujours en se basant sur la fréquence d’utilisation des mots et leur score d’engagement, voici les mots qui obtiennent un faible résultat : 

Construction, vendu, eiffage, résidence, aujourd’hui, Paris, Sud

Mots Plus Utilises Reseaux Immobiliers France Janvier 2021 1

Ce qu’il faut en retenir

À l’issue de ces analyses, une tendance se dégage. Les abonnés d’une page immobilière Facebook se révèlent être attirés par la découverte. D’où la performance pour “découvrez”, “rendez-vous” ou “envie”. Profitez donc des publications Facebook pour emmener vos abonnés quelque part, grâce à votre marque immobilière. De plus, on constate un plus fort engouement lorsque les publications concernent la vie des abonnés. En témoigne la popularité des termes “Français”, “immobilier”, maison ou “noël”.

À contrario, les termes comme “Vendu”, “aujourd’hui” ou “Construction” apparaissent plus faibles. En effet, ces termes renvoient à une actualité qui n’a plus lieu ou n’a pas encore lieu d’être. “Aujourd’hui” sous-entendant quelque chose de périssable. Conséquemment, ces mots ne sont pas assez concrets et ne peuvent pas concerner vos abonnés.  

En conclusion : consacrez donc des publications autour de la découverte, de la convivialité et bien sûr de l’immobilier. Pas seulement parce qu’il s’agit de votre activité mais parce que l’immobilier est avant tout un projet de vie. Ce sujet touchera donc forcément vos abonnés et ces derniers seront plus enclins à interagir avec vous. 

Les publications à privilégier

Dans une liste, nous avons réuni les 5 images, vidéos et publications texte ayant suscité le plus d’engagement sur le trimestre. Liste que voici ci-dessous.

Top Publications Reseaux Immobiliers France Janvier 2021 1

Pour les publications texte 

On observe que ces dernières obtiennent un fort taux d’engagement lorsqu’elles sont consacrées ou rebondissent sur une actualité immobilière. Notamment sur les initiatives et les dispositifs mis en place durant le confinement. Enfin, on constate que l’humour règne en maître. En témoigne la publication la plus performante concernant un problème technique occasionné par Stéphane Plaza au cours d’un live.

En conclusion, privilégiez deux types de message pour vos publications textes. L’actualité du secteur immobilier et/ou une actualité humoristique concernant votre marque immobilière.

Pour les publications image

Les publications images sont particulièrement performantes lorsqu’elles portent sur des moments clés de l’année comme Noël et Halloween. Pourquoi ? Parce que ces événements sont synonymes de fête et de célébration. Autrement dit, elles permettent de fédérer. Utilisez donc ce format de publication autour de ces évènements et adaptez votre activité immobilière à ces derniers. Par exemple, en suggérant des idées de décoration intérieure pour Noël ou en détournant vos mandats sur ces thématiques. Comme l’a fait Citya Immobilier avec son “manoir de 15 pièces”.

Pour les publications vidéos

La marque immobilière Laforêt apparaît être la pionnière du genre. Pourquoi ? Parce ses publications jouent sur la saisonnalité (Noël) et poussent la communauté Facebook à passer à l’action. En effet, les abonnés sont invités à jouer et à commenter pour obtenir un cadeau.

Vos publications vidéos doivent donc inciter vos abonnés à faire une action. À l’instar de Laforêt, publiez du contenu en rapport avec des événements festifs comme Noël ou Halloween. Rendez-le ensuite ludique de manière à faire réagir vos abonnés au travers des likes et des commentaires.

Que retenir des 3 meilleures marques immobilières québécoises sur Facebook ?

Après avoir analysé les performances des marques immobilières en France, nous nous sommes intéressés de plus près aux enseignes du Québec. Plus principalement aux bannières immobilières québécoises. Celles qui comptent le plus de fans sont respectivement : RE/MAX/ Québec inc., Via Capitale et Sutton Québec – Page officielle.

Si on se base sur un autre classement, les Marques immobilières les plus performantes sur Facebook au Québec, on constate que les publications de RE/MAX Québec inc et de Sutton Québec enregistrent un taux d’engagement moyen élevé. Quels sont leurs secrets, et quels enseignements pouvez-vous en tirer pour votre marque immobilière ?

Les publications les plus fréquentes et à fort taux d’engagement chez RE/MAX/ Québec inc. 

  • Communication sur son protocole sanitaire : informations les initiatives et les dispositifs mis en place par la marque
  • Des conseils de décoration intérieure pour embellir et optimiser la valeur de son bien
  • Communication saisonnière : par exemple, des contenus ciblés pour célébrer les fêtes de fin d’année
  • Son engagement auprès des association

Les publications les plus fréquentes et à fort taux d’engagement chez Via Capitale :

  • Conseils et tendances de décoration intérieure
  • Actualité et performances de la marque 
  • Communication sur son protocole sanitaire : notamment avec des communiqués de presse concernant le covid
  • Communication saisonnière : entre autre, des contenus ciblés pour célébrer les fêtes de fin d’année
  • Son engagement auprès des association

Les publications les plus fréquentes et à fort taux d’engagement chez Sutton :

  • Conseils d’entretien et conseils pratiques pour les futurs vendeurs
  • Communication interne : posts de recrutement, nouvelles recrues
  • Actualité générale sur l’immobilier
  • Communication saisonnière : contenus orientés sur les événements festifs comme Noël

Ce qu’il faut en retenir

En comparant ces trois marques immobilières sur Facebook, nous constatons certaines similitudes. Ces trois marques immobilières québécoises développent des stratégies de communication interne (recrutement, protocole sanitaire, engagement caritatif), partagent avec leur communauté des actualités et des tendances de décoration intérieure et exploitent largement les saisonnalités de l’année. Notamment à travers des événements festifs. Pourquoi ces publications marchent ? Parce qu’elles concernent directement leurs abonnés et ont une fonction fédératrice. De fait, les abonnés sont plus enclins à réagir et à passer à l’action. Notamment en likant, en commentant et en partageant ce type de contenus.

En conclusion : privilégiez à votre tour des posts Facebook qui concernent directement votre communauté. À savoir des astuces pour embellir et optimiser leurs biens, partager des donnés immobilières sur votre zone de chalandise, communiquer sur les initiatives de votre marques immobilière et exploiter les périodes clés de l’année, comme Noël.

Vous connaissez désormais les meilleures pratiques à adopter sur Facebook pour votre marque immobilière. Rendez-vous dans 3 mois pour connaître les tendances et les performances des enseignes immobilières pionnières. D’ici-là, nous espérons que vous aurez tiré les meilleurs conseils de ces exemples pour affiner et orienter votre communication sur ce média.

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Florian Mas

Article rédigé par Florian Mas

Le marketing et la communication immobilière n'ont plus de secrets pour Florian. Sa vision est simple, le succès de votre entreprise immobilière ne tient qu’à une chose : une bonne stratégie de génération de prospects vendeurs et acheteurs pour alimenter une base de donn ... Lire la suite