En effet, Jean-François Kitchiguine est le vice-président de Merchlar, une agence de créativité numérique basée à Montréal, à New York et à Paris. Jean-François va nous parler de la réalité augmentée appliquée à l’immobilier et nous présenter un projet qu’il a mené pour le compte de CBRE pour l’America’s Summit Conference.

 

 

Florian Mas : Bonjour, Jean-François. Vous êtes le vice-président France de Merchlar, une agence de créativité numérique basée à Montréal, à New York et à Paris spécialisée dans la réalité augmentée. Peux-tu nous présenter rapidement Merchlar et ses spécificités?

 

Portrait_JFKJean-François Kitchiguine : Bonjour Florian et aux lecteurs (trices).

Oui, bien sûr. Merchlar est une agence numérique composée d’artistes spécialisés dans l’ingénierie. Nous répondons aux challenges de nos clients par la solution technologique et artistique la plus adaptée. En ce moment, nous travaillons principalement sur le mobile et y intégrons de la réalité augmentée, des modules de photos et vidéos à 360° ou encore des photomatons. Nous sommes présents sur Montréal, New York et Paris.

 

FM : Peux-tu nous présenter la réalité augmentée et les enjeux de cette technologie?

 

JFK : La réalité augmentée est la superposition d’informations digitales grâce à une analyse de la réalité, et tout ceci en temps réel. Cette technologie est utilisée dans les domaines du tourisme, de l’immobilier, du retail, de la santé, de la formation ou encore de l’industrie. Aujourd’hui, le secteur de la réalité augmentée représente un marché de 712 M$. En 2018, ce secteur atteindra 1,08 G$.

 

 

FM : Aurais-tu des exemples de projets de réalité augmentée que vous auriez réalisés?

 

JFK : Vous pouvez rapidement vous faire une idée en visionnant l’ensemble de nos réalisations dans cette vidéo de 2 minutes.
Il y 3 projets qui illustrent bien ce que nous faisons, et ce, dans 3 secteurs différents : l’immobilier, la formation et le marketing sportif.

 

1. Nous avons développé pour CBRE un outil qui a pour but d’augmenter le temps de présence des prospects sur leur stand lors de salons professionnels avec pour second objectif de réutiliser ce même outil lors de RDV commerciaux :

 

 

2. Dans le but de réduire les dépenses du support informatique d’une grande banque, nous avons développé un outil extrêmement intuitif permettant d’accéder à une formation interactive rien qu’en pointant son iPad en direction de son téléphone de bureau :

 

3. Afin de capter l’attention des futures recrues de l’équipe de football américain du Maryland, nous avons développé une application permettant de visualiser les actualités du club en réalité augmentée. Cette application offre aussi aux utilisateurs la possibilité de se plonger dans des lieux physiques clefs du club grâce aux photos et aux vidéos à 360° :

 

 

FM : Concernant le projet CBRE, peux-tu nous en dire plus? Quels étaient les objectifs de ce projet? Comment fonctionne l’application?

 

JFK : CBRE avait pour objectifs :

 

  • D’augmenter le temps de présence des prospects sur son stand lors d’un salon professionnel;
  • De booster les demandes de prise d’informations;
  • De réutiliser cet outil lors de RDV clientèles;
  • D’envoyer un message innovant à ses prospects ainsi qu’à la concurrence.

On utilise l’application en 3 étapes intuitives :

 

  1. L’utilisateur lance l’application sur l’iPad et pointe son appareil en direction d’une immense carte de la ville de Manhattan;
  2. L’iPad reconnaît l’image et des buildings se mettent à jaillir de l’imprimé;
  3. L’utilisateur sélectionne le building qui l’intéresse et accède à des informations complémentaires sur le bien sélectionné (photos, statistiques, station de métro autour du building…).

 

Real Estate Project Screen1

 

 

FM : Comment ont réagi les visiteurs du salon face à cette application?

 

JFK : Les visiteurs étaient bluffés. Ils voulaient à tout prix essayer cette nouveauté et surtout comprendre comment cela fonctionnait. Mes collègues américains me disaient qu’il y avait une file d’attente afin de vivre cette toute nouvelle expérience. La technologie a permis de créer un climat détendu entre le commercial et le prospect.

 

Real Estate Project Screen6

 

 

FM : Je vois très bien l’utilité des technologies de réalité augmentée pour faire le buzz pour des événements, mais peux-tu nous indiquer d’autres cas d’utilisation où la réalité augmentée est pertinente?

 

JFK : Un de nos clients dans l’industrie de la musique utilise la réalité augmentée pour cacher du contenu exclusif dans les pochettes d’albums de ses artistes. En plus de légèrement booster les ventes physiques, l’utilisation de cette technologie permet de générer de la relation presse.

 

C’est aussi un excellent outil de « drive to store ». En mettant à disposition du contenu exclusif uniquement disponible en magasin, vous obligez vos clients à se déplacer sur vos points de vente. De cette manière, les gérants de magasins ont une possibilité supplémentaire d’augmenter le panier moyen de leurs clients.

 

FM : Mettez-vous maintenant à la place d’un acheteur immobilier. Qu’attendriez-vous de la réalité augmentée pour vous aider à acheter une propriété?

 

JFK : Vu l’importance de l’achat immobilier, j’attendrai de cette technologie qu’elle puisse me permettre de me projeter dans mon futur achat. Quand je vais chez un promoteur immobilier, j’aimerai ressortir avec une brochure qui me permette de continuer mon expérience d’achat chez moi, avec ma famille. J’aimerai qu’on me propose de voir ma future construction en 3D sur la table et de pouvoir visiter virtuellement mon futur bien et tout ceci de la façon la plus immersive possible.

 

FM : Quels sont les coûts pour une telle technologie?

 

JFK : Pour une solution qui inclue de la 3D et de la réalité augmentée, il faut compter au minimum 10 000 euros.

 

 

FM : Le mot de la fin?

 

JFK : Merci, Florian, de nous avoir donné l’opportunité de présenter ce projet ainsi que d’en dire plus sur ce que nous faisons chez Merchlar. N’hésitez pas à nous faire part de vos avis dans les commentaires, nous serions ravis de vous entendre.

 

Merci à Jean-François d’avoir approfondi avec nous le sujet de la réalité augmentée. Et vous, qu’en pensez-vous? Comment cette technologie pourrait-elle être utilisée pour l’immobilier?

 

 

à propos

Florian Mas

Article rédigé par Florian Mas

Le marketing et la communication immobilière n'ont plus de secrets pour Florian. Sa vision est simple, le succès de votre entreprise immobilière ne tient qu’à une chose : une bonne stratégie de génération de prospects vendeurs et acheteurs pour alimenter une base de donn ... Lire la suite

Débats et commentaires de la communauté

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  1. Avatar
    Laurent SOUBREVILLA says:

    Merci d’avoir partagé avec nous cette interview ! Cela montre bien qu’en matière d’innovation marketing pour l’immobilier, le virtuel a toute sa place ! La transforamtion digitale est en route …

    Un chiffre pourtant, publié par Benchmark Group / JDN, pourrait justifier à lui seul l’importance des visites virtuelles sur les sites d’immobilier : 58% des Internautes souhaitent trouver en priorité sur un site immobilier des contenus avec visites virtuelles et ils sont plus d’un sur deux à penser que cela aurait un impact sur leur décision d’achat …

    Comment un promoteur immobilier peut-il se passer de visites virtuelles sur son site en 2014 ? Que ce soit sous forme de vidéos 3D ou de maquettes virtuelles interactives, internet est devenu le premier point d’entrée pour le business de l’immobilier neuf ! Ces contenus innovants, une fois intégrés sur les sites des professionnels, sont largement relayés par les internautes au travers des réseaux sociaux. Ils génèrent facilement des prospects qualifiés qui se rendent plus naturellement dans les bureaux de vente pour rencontrer les promoteurs. La réalité augmentée s’inscrit complètement dans ce processus de vente et vient créer un lien supplémentaire entre l’acquéreur et le vendeur après le rendez-vous.

    Chez VISIMMO 3D, pionniers des supports 3D marketing & vente pour l’immobilier neuf, cela fait plus de 7 ans que nous accompagnons les professionnels de l’immobilier avec les outils 3D les plus pertinents : film 3D, maquette virtuelle, réalité augmentée et impression 3D … il y en a pléthore et il convient de les utiliser dans le bon ordre :
    – Le film 3D (d’une durée de 1 min 30 à 2 min) diffusé sur Internet, permet de présenter le projet immobilier et de créer l’appétence des futurs acquéreurs ;
    – une fois en rendez-vous, la maquette 3D interactive complète parfaitement le plan papier en transportant le prospect au cœur de son futur logement.
    – Lorsque le rendez-vous est terminé, le client repart avec une plaquette papier et peut poursuivre l’expérience 3D chez lui, via la réalité augmentée.
    – Enfin, au moment de la signature, l’impression 3D permet de compléter l’acte de vente en offrant au client la possibilité de repartir avec une maquette physique de son futur logement.

    Vraiment, l’innovation apporte un vrai plus dans la commercialisation des projets immobiliers ! Je vous invite à découvrir nos solutions 3D à cette adresse : http://www.v3d-immo.com/solutions-immobilier-3d/

  2. Avatar
    Bruno GADY says:

    Bonjour Florian.

    Encore un bel article que tu nous proposes…

    Il est vrai que les témoignages sont important dans l’immobilier, pour être à la pointe de l’actualité et s’améliorer.
    Aussi si l’occasion se présente, n’hésites pas de réaliser un témoignage vidéo en français de ton interlocuteur, car ce serait un moyen de nous plonger un peu plus dans ce partage d’expérience que tu vis régulièrement, pour nous faire partager ! Merci encore pour ton excellent travail divers et constructif ! Bga