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Le blog immobilier 2.0 est allé à la rencontre de Jean Sebastien Faye CEO de My net immo, une agence immobilière avec une page Facebook qui compte plus de 5 000 fans. Découvrez le retour d’expérience d’une stratégie sur les réseaux sociaux réussie. Florian Mas: Tout d’abord, peux-tu nous présenter votre agence, sa zone de chalandise, ses particularités ?
Jean Sebastien Faye : My Net Immo est une agence qui a son siège en Guadeloupe et un bureau en martinique. Sa zone de chalandise est locale pour le moment sur guadeloupe, martinique, guyane pour la location et vente dans l’ancien et nationale pour la vente de biens neufs et en défiscalisation. Un développement prévu et souhaité sur le Canada et la métropole
FM : Peux-tu nous raconter ce qui t’a amené sur les réseaux sociaux et notamment Facebook ? Nous expliquer la démarche derrière cette page Facebook, quand tu t’es lancé qu’attendais-tu des réseaux sociaux ?
JSF : Lorsque nous avons choisi le nom de l’agence nous avions déjà en tête une présence dominante sur le net pour notre commercialisation. La directrice de l’agence étant sensibilisée aux réseaux sociaux, lorsque je lui ai conseillé cette page, il s’agissait là simplement d’une suite logique qui nous permettrait de présenter nos bien en temps réel et de façon interactive sur facebook. Nous soouhaitions développer nos contacts propriétaires et prospects par ce biais avec une reconnaissance de notre image.
FM : Quelles ont étés les stratégies que tu as mis en place pour pouvoir générer autant de fans ? Achat de pub ? Community management ? jeux concours ? Qu’est ce qui a le mieux marché ?
JSF : Notre stratégie principale à été d’être sincère avec nos fans. Nous avons communiqué simplement comme une page privé. Afin d’amener du flux nous avons créer des informations diverses en lien ou non avec l’immobilier (le dico de l’immobilier, 365 choses à faire en guadeloupe, l’humour du jour, la météo, la pensée du jour, les idées bricolage et déco et les biens à vendre et à louer bien sur avec nos reportages photos et vidéo… Nous avons fait de la pub sur notre agence, nos biens pour un budget de 1200 € en un an ! difficile de dire ce qui marche le mieux mais les pub facebook ont de très bons retour.
FM : Concrètement aujourd’hui Facebook te permet –il de générer du business ? Si oui, de quelle manière ? As-tu des exemples concrets ?
JSF : Oui Facebook nous a permis d’arrêter les pub sur la presse traditionnelle et nous à permis de louer et de vendre plusieurs biens. Le plus rapide a été un studio mis en ligne un après midi à 16 h avec appel du client à 16 h 10 visite à 17 h30 et signature du compromis le lendemain matin !
Suite à une demande de location de l’un de nos clients pour un T3, un propriétaire à appelé le soir même, signé un mandat le lendemain matin et le lendemain soir le bail était validé.
Parfois, nos clients se régalent simplement en voyant nos vidéos. Comme cette touriste qui réside sur paris et qui se repasse régulièrement la vidéo d’une maison qui l’a faite réver sur notre chaine Youtube.
FM : T’imagines-tu aujourd’hui pouvoir te passer de Facebook dans ton travail ? Que doit attendre une agence immobilière de sa présence sur les réseaux sociaux ? (du business, des leads, des contacts ?)
JSF : Facebook est pour nous un réel partenaire qui permet a des prospects du bout du département de nous dire : « A mais je vous connais déjà, je vous suis sur facebook » ou lorsque l’on rencontre des confrères : « ah c’est vous my net immo » alors que nous n’avons qu’un an de présence ! Notre attente se situe bien entendu en terme de contacts et de leads.
FM : Peux-tu donner des conseils à notre lectorat : Quel est pour toi le conseil qu’un agent immobilier devrait garder en tête lorsqu’il se lance sur les réseaux sociaux ? Que doit-il attendre des réseaux sociaux ? A quoi doit-il se préparer ? Que doit –il ne pas attendre également ?
JSF: Les réseaux sociaux sont des partenaires de diffusion de l’information et un outil permettant une reconnaissance de l’agence en terme d’image. Il est important de maîtriser les messages passés et de faire attention à l’image donné par la structure car le réseau social permettra à un client mécontent de le faire savoir ou a des fans de critiquer un bien ou son prix en direct alors que le propriétaire les lira aussi….
Le suivi d’un réseau social est chronophage et va très vite, il faut être sans arrêt sur la brèche.
La diffusion sur le réseau social ne fera pas le travail du commercial à sa place. Peu importe le mode de diffusion au final, seul le conseil et la qualité du commercial paieront.
Nous remercions Jean Sebastien Faye d’avoir accepté de se préter au jeu des questions réponses avec nous. On espère que cette interview vous aidera dans vos démarches sur les réseaux sociaux et vous permettra de générer de plus en plus de leads. Vous pouvez retrouver la page Facebook de Mynetimmo ici
Si vous avez décidé de vous lancer sur les réseaux sociaux, nous vous invitons à lire également ces articles :
« Oui Facebook nous a permis d’arrêter les pub sur la presse traditionnelle et nous à permis de louer et de vendre plusieurs biens »
C’est dingue ! Et Certains font encore l’impasse sur ce magnifique outil !
Félicitation à l’équipe de My Net Immo !
Ce qui me parait dingue c’est que certains continuent à dépenser pour la presse écrite/traditionnelle.
Franchement ‘Bravo’, [b]5000 fans[/b] c’est pas bien [b]c’est géant[/b]. Visites en vues est d’ailleurs Fan également.
Par contre, pour ma part, je trouve qu’il y a trop d’annonces de biens à vendre. Je ne pense pas qu’elles soient à leur place. Mais peut être que je me trompe.
Qu’en pensez-vous? 😉
Bonjour visites en vue, notre choix de mettre des biens à vendre sur la page facebook est intentionnel et générateur de contacts. Bonne journée 😉
Bonjour, très intéressant comme commentaire, nous avons aussi une page fan sur facebook avec plus de 6500 Fans ainsi que 2 ou 3 autres pages, le total de nos pages ofim atteins les 12 000 Fans.
Voici un lien de page : https://www.facebook.com/ofim.ile.maurice.agence.immobiliere?ref=hl
Vous pourriez nous contactez.
Eric Rennie
Suite/
Notre audience la semaine du 12/3/2012 au 12/9/2012 était de 323 807 personnes atteintes
Facebook est un excellent moyen simple et gratuit pour communiquer rapidement avec un large public. Mais cela va t-il durer ? Attention à ne pas trop en devenir dépendant.
Je suis assez d’accord avec le dernier commentaire, il y a déjà des personnes qui commencent à en être lasser, donc il ne vaut mieux pas mettre tous les oeufs dans le même panier, surtout pour une agence immobilière relativement locale !
Sinon bravo.
Les réseaux sociaux sont devenus maintenant une façon très importante pour générer du trafic à une [url=http://www.leadermarrakech-immo.com]agence immobilière[/url].
Une [url=http://www.leadermarrakech-immo.com]agence immobilière[/url] aujourd’hui doit avoir sa page sur les réseaux sociaux comme facebook pour être reconnu au secteur de l’[url=http://www.leadermarrakech-immo.com]immobilier[/url].
C’est un plaisir de lire l’article, c’est vraiment intéressant et très instructif
Les informations sur cet article sont très utiles pour le bon démarche d’une publicité,merci
Les réseaux sociaux sont devenu très utile dans la vie quotidienne, ça évite beaucoup de chose par exemple le déplacement,…
Bonjour! C’est bien connue que actuellement les nouvelles technologie de l’information entrent dans le quotidien des gents alors que le commerce ne soit pas en retard.