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À première vue, on pourrait presque comparer cette fonctionnalité aux groupes locaux – privés – sur Facebook. Oui dans l’idée, mais non dans les promesses d’usage. L’idée de ce nouveau paramètre est de créer un groupe général, lui-même sous-divisé en petits groupes plus spécialisés. Comme un arbre lié à ses branches. Mais passé cette comparaison forestière, comment cette nouvelle fonctionnalité peut-elle être utilisée par les professionnels de l’immobilier ? Et quels avantages peuvent-ils en tirer ?

Une fonctionnalité qui permet de se hisser au rang de responsable local

C’est la finalité de cette nouvelle fonctionnalité appelée Communities. Créer des communautés divisées en sous-groupes. Via l’image créée par WhatsApp ci-dessous, la communauté “Immeuble” est celle qui devrait le plus vous parler.

Côté fonctionnement, la fille de Facebook – de son vrai nom WhatsApp – résume le principe de cette manière : « Les membres pourront recevoir les annonces envoyées à l’ensemble de la communauté tout en discutant dans de plus petits groupes créés autour de centres d’intérêt spécifiques ». De plus, les utilisateurs pourront : 

  • Partager des fichiers allant jusqu’à 2 Go;
  • Réagir à un message avec un emoji, comme sur Facebook (pouce en l’air, cœur, rire, bouche ouverte triste, mains jointes);
  • Lancer des appels vocaux avec un maximum de 32 personnes.
Whatsapp Communities Immobilier Groupe Locaux

Aperçu de la fonctionnalité Communities_ Par WhatsApp

Les usages et les avantages pour les professionnels de l’immobilier

On ne va pas pouvoir être 100% exhaustif à ce sujet. Il faudrait déjà que cette fonctionnalité soit disponible, le lancement de cette dernière ayant été annoncé au 27 avril 2022. Néanmoins, on a regroupé plusieurs idées de groupes et de sous-groupes. Elles devraient vous permettre d’accroître votre notoriété ainsi que votre charisme d’expert local : 

1 – Un groupe spécialisé dans la transaction 

L’idée de ce groupe est de créer une communauté pour vos clients vendeurs, acheteurs, et locataires. Ce dernier peut être sous-divisé en plusieurs centres d’intérêts : 

  • Entraide entre clients; 
  • Mise en relation directe avec les collaborateurs de l’agence;
  • Mise en relation avec des prestataires externes (artisans, décoration, conseil dpe);
  • Partage de contenus éducatifs sur l’immobilier (pour faire mûrir de futurs projets avec subtilité) : partager des contenus sur l’immobilier : prix et tendances du marché, bilan de l’année, prévisions pour l’année suivante, conseils pour donner du cachet à sa propriété….

2 – Un groupe spécialisé dans la gestion immobilière

  • Communauté qui réunit locataires, copropriétaires et leur syndic;
  • Mise en relation directe avec des prestataires liés à la gestion d’incident et de sinistre;
  • Organisation et suivi des AGs;
  • Évènements : fête des voisins, crémaillère….

3 – Un groupe spécial “communauté locale”

  • Groupe d’entraide : soutien scolaire, collecte de courses pour personnes âgées…
  • Sorties et évènements locaux;
  • Bons plans de la ville : partage des meilleures adresses, suggestions d’activités;

4 – Un groupe interne pour faciliter la communication avec vos collaborateurs

Si votre structure cumule transaction, gestion locative et syndic, la fonctionnalité Communities peut valoir son pesant d’or. Par exemple, pour un investissement locatif, les informations sur le mandat pourront être partagées directement sur la plateforme entre agents immobiliers et ensuite gestionnaire locatif. 

On peut également imaginer un sous-groupe avec des agences partenaires si vous travaillez en intercabinet et/ou avec des chasseurs.

Bien entendu, vous n’allez pas pouvoir tout faire via WhatsApp, mais c’est le partage d’informations qui doit retenir votre attention.

Devenir le médecin de famille de votre localité

Comme nous l’avons dit, il ne s’agit là que d’une suggestion. C’est à vous d’élaborer une structure cohérente pour vos clients et vos prospects. Ce nouveau paramètre a surtout un but : couvrir les besoins de chacun de vos clients immobiliers, en fonction de leur catégorie. Ceci, en partageant plus efficacement des données tant interne qu’en externe et en mettant à la disposition de vos clients toutes les ressources dont ils auront besoin. En somme, de devenir le médecin de famille qui a réponse à tout

à propos

Vincent Lecamus

Article rédigé par Vincent Lecamus

Passionné par l'innovation, Vincent est en veille constante pour dénicher les technologies et tendances qui vont impacter le secteur immobilier. Quand Vincent n'est pas occupé comme journaliste sur Immobilier 2.0, il développe de nouveaux projets entrepreneuriaux et coach des ... Lire la suite

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