E-réputation et avis clients : des ingrédients clés pour travailler le mandat exclusif

Confiriez-vous la vente de votre propriété en exclusivité à quelqu’un que vous ne connaissez pas sans avoir de solides preuves sur son professionnalisme et sa capacité à satisfaire ses clients par le passé? Certainement pas, et vos clients non plus. Réputation, témoignage client et mandat exclusif sont étroitement liés. Nous verrons, pour la suite de notre dossier consacré au mandat exclusif, comment solliciter et valoriser des témoignages clients qui vous permettront de signer plus de mandats exclusifs.

1. Pourquoi les avis positifs et une excellente réputation sont-ils encore plus déterminants quand on travaille en exclusivité

Lorsqu’un client accepte de travailler avec vous en exclusivité, c’est un immense gage de confiance. Pour en arriver à un tel niveau de confiance, un vendeur doit pratiquement être convaincu à 100 % que vous êtes LE professionnel de l’immobilier le plus susceptible de mener à terme la transaction à son entière satisfaction. Pour s’en convaincre, il se tournera vers les sources qu’il considère comme les plus crédibles qui lui ressemblent : ses proches et d’autres vendeurs satisfaits à qui il peut s’identifier.

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