Tribune : Pourquoi est-il important d’investir dans le content marketing en immobilier?

Le content marketing permet d’acquérir une audience de qualité et d’amener peu à peu à maturité ceux qui lisent ou suivent votre marque immobilière via le web. C’est le meilleur moyen de transformer les visiteurs de votre site Internet ou de vos réseaux sociaux en clients, et cela par la diffusion de contenus pertinents, utiles, pratiques qui les intéressent et qu’ils recherchent.

Dans un monde hyperconnecté où tout projet passe par le partage et l’échange d’informations sur le web, le content marketing devient la base de la stratégie digitale qu’une marque immobilière doit développer pour se démarquer de sa concurrence. 

L’avènement du Web 2.0, l’explosion des réseaux sociaux, l’attrait des vidéos, des images sur Instagram, des infographies pratiques en ligne, podcasts explicatifs, des avis clients certifiés font qu’avant de pousser la porte d’une agence immobilière, le visiteur se sera assuré de sa compétence, de son aptitude à l’accompagner dans son projet immobilier. Il n’aura plus qu’à être conforté par l’accueil et l’écoute qu’il recevra des équipes commerciales lors de sa première visite. Attention dans ce cas de ne pas être en décalage avec l’image que vous véhiculez au travers du web!

Concrètement, comment cela se formalise-t-il dans votre communication? 

Vous ne faites pas que vendre des biens immobiliers; votre site Internet ne doit pas être qu’une vitrine de biens et descriptions de services où vous clamez que vous êtes le meilleur sur le secteur. Votre site Internet doit conseiller, informer sur les quartiers où vos biens sont situés, et surtout, répondre aux questions que se pose chaque type de clients, propriétaires, acquéreurs ou locataires dans la mise en œuvre de son projet et l’entretien de son patrimoine immobilier.

Vous apportez à des personnes, qui cherchent à se loger et ne savent pas encore s’ils ont les moyens d’acheter, un accompagnement, une connaissance du bâti, des quartiers et une expertise du secteur.  

Vous fournissez à un vendeur des informations sur les prix du marché dans son quartier, des conseils sur la mise en vente de son bien, des réponses à ses angoisses et ainsi, vous vous rendez incontournable pour assurer la réussite de la vente de son bien au bon prix.

Vous conseillez un propriétaire sur la meilleure façon d’entretenir son bien immobilier ou de gérer son immeuble. Grâce à votre expertise, il pensera à votre marque au moment de commencer un nouveau projet.

Comment mettre en place une stratégie d’inbound marketing? 

Investissez vos budgets de communication sur des contenus pratiques et utiles, déclinez-les en autant de médias possibles (articles, infographies, vidéos, podcasts, guides à télécharger…) et faites une diffusion multicanale pour optimiser et élargir l’audience de votre marque : site Internet, réseaux sociaux, Facebook, YouTube, Instagram, emailing, newsletter… Fidélisez et adressez-vous également au cercle de ceux qui vous suivent et créez ainsi une plus grande proximité avant, pendant et après le projet. Un investissement gagnant sur le long terme.

N’hésitez pas à investir dans des budgets de campagnes publicitaires sur Google Ads ou Facebook pour pousser ces contenus à forte valeur ajoutée à destination de vos profils cibles. Une fois le lead capté, procédez grâce au retargeting à des opérations de réassurance plus ciblées sur chaque segment. Des messages plus personnalisés qui confortent. 

Mettez les préoccupations de votre audience cible au centre de votre communication, répondez aux questions qu’elle se pose

Chaque acheteur ou vendeur selon sa situation (catégorie socioprofessionnelle, famille, emploi) n’aura pas les mêmes besoins et attentes en termes d’informations afin de passer le pas et de concrétiser son projet. Si vous répondez au maximum de ces profils, vous vous donnez plus de chances qu’ils vous contactent et vous choisissent pour le mettre en œuvre. On parle alors d’avatars, de segments et d’actions appropriées en direction de chacun (contenus à traiter, points à aborder pour les rassurer, canaux où vous allez les toucher…). 

Le marketing automation est en ce sens un nouveau levier très puissant qui permet l’envoi de vos emailings ou l’affichage de pop-in sur votre site Internet de segmenter vos bases de contacts ou visiteurs de site et de leur apporter une information personnalisée en fonction des besoins du moment. Des emailings automatisés selon des scénarios préétablis qui amèneront le contact au fil des envois à prendre rendez-vous auprès de vos commerciaux directement. Le lead entrant sans prospection classique. 

Qui choisir pour vous aider à mettre en place une stratégie de content marketing?

Vos budgets investis doivent être misés sur des professionnels du marketing digital en immobilier capables de définir une stratégie éditoriale sur l’année en fonction de vos objectifs commerciaux, de votre territoire et de vos concurrents. À chacun son métier!

Il vous faut donc une agence web qui a intégré les compétences en matière de SEO, de web rédactionnel, de graphisme, d’e-marketing afin de créer et de mettre en page du contenu impactant et engageant, et surtout, de le diffuser et de le pousser sur les meilleurs canaux. Si le concepteur de votre site Internet a internalisé ses prestations, c’est un PLUS pour la réussite de vos actions et les résultats qu’il apportera. 

Quels avantages de miser sur le content marketing? 

Un plus pour vos commerciaux : moins de prospection, plus de leads entrants de qualité auxquels il faut apporter juste de l’écoute, de la réassurance. 

Un plus pour la visibilité et le référencement de votre marque immobilière et de votre site Internet sur le web et sur votre secteur face à vos concurrents. Vous augmentez le potentiel de visibilité des pages de votre site Internet sur les résultats de recherche des moteurs comme Google, Bing, etc.

N’oublions pas que sur un site Internet, les leads les plus qualitatifs proviennent des requêtes faites sur les moteurs de recherche; la source de référencement naturel reste bien la plus qualitative. On parle bien là de SEO, et le content marketing y contribue fortement.

Pourquoi l’inbound marketing est-il indispensable dans l’immobilier?

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Le content marketing est le budget marketing qui assure sur le long terme le meilleur retour sur investissement, rapport qualité du lead/budget investi. Le coût moyen du lead est moins cher que dans le cadre d’une stratégie de branding de marque et il garantit un lead de plus grande qualité, car informé. Le lead est déjà presque convaincu que vous êtes l’interlocuteur qu’il lui faut, il ne vous reste plus qu’à le réassurer par votre professionnalisme.

Et là, à vous de jouer! 

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