De nos jours il est clairement acquis que la navigation sur internet passe notamment par les appareils mobiles. Il n’est plus possible d’occulter ces écrans lorsque l’on conçoit sa stratégie sur la toile. Les mobiles sont devenus des outils de navigation à part entière. Ils servent à se rendre sur les réseaux sociaux, à lire des articles ou encore à consulter ses emails. C’est justement ce dernier point qui va nous intéresser dans cet article. Si les emails sont de plus en plus lus via des écrans mobiles, il faut donc adapter nos campagnes pour qu’elles correspondent aux spécificités de ces derniers. En effet, un emailing ne se conçoit pas de la même manière sur mobile et sur desktop. Tout d’abord les écrans sont différents mais ce n’est pas tout. L’internaute n’interagit pas du tout de la même manière en fonction de l’écran.  C’est pour cela que vos campagnes d’emailing doivent être pensées pour les différents devices utilisés. On s’attaque donc à la question dès maintenat !

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  • Pourquoi vos mails doivent être adaptés à une lecture sur mobile;
  • Ce qu’est exactement le responsive design et comment le mettre en place sur vos campagnes d’Emailing;
  • Les éléments à surveiller pour un emailing qui performe autant sur mobile que sur desktop.

Le « responsive design » consiste à inclure des balises spécifiques à l’affichage sur mobile dans le code d’un site internet, d’un email ou d’une WebApp. C’est quelque chose à prendre en compte dès le développement ou l’achat du template de notre campagne. Si vous créez votre template depuis un outil d’emailing (mailchimp, sarbacane, Activecampaign) le responsive est certainement intégré à celui-ci. Soit c’est inclut de base dans le design, soit c’est à activer dans les paramètres de votre campagne. Ce qui va nous intéresser maintenant c’est la façon dont on doit penser notre emailing pour une lecture sur mobile. 

Quelques chiffres sur l’emailing mobile

Avant de mettre en avant les éléments à surveiller lors de la création d’un emailing adapté à une lecture mobile voici quelques chiffres sur la consultation d’Emails sur les écrans mobiles. 

  • 53% des français sont connectés au quotidien sur leur mobile 
  • 61% des français consultent leur mail dès leur réception sur smartphone 
  • 72% des email sont ouvert via un device mobile (smartphone ou tablette)
  • 81% des personnes qui reçoivent une newsletter vont l’ouvrir sur mobile 
  • 23% des lecteurs qui ont ouvert un email sur mobile, l’ouvrent à nouveau plus tard dans la journée pour finir leur lecture ou bien réaliser une action.

On peut voir avec ces quelques chiffres que le mobile s’est clairement imposé comme l’écran principal pour la consultation des mails. Les internautes vont privilégier ces devices, quitte à revenir finir leur action sur desktop. Il faut donc absolument réussir à les capter sur leur mobile.  

un objet et un entête explicites et courts 

La première chose qui va nous intéresser c’est l’objet de l’email. Tout simplement parce que c’est la première chose que va voir le destinataire de la campagne. Comme sur desktop celui-ci doit être impactant et engageant, mais la difficulté c’est également qu’il doit être plus court. Les écrans mobiles affichent souvent moins de caractère que ceux des ordinateurs. Il faut donc se montrer très explicite dès le début de l’objet.  

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Arnaud Hamzaoui

Article rédigé par Arnaud Hamzaoui

L'un des anciens chez Immobilier 2.0, on l'a formé sur les bancs de l'école! Arnaud est responsable de la section Actualités et veille sectorielle. C'est lui qui déniche les dernières news de l'industrie immobilière et qui les compile. Il s'occupe aussi de la rédaction d'a ... Lire la suite