12 services pour différencier votre offre de mandats exclusifs et signer plus d’exclusivités !

Différencier votre offre de service dédiée au mandat simple et celle réservée au mandat exclusif, c’est l’étape déterminante trop souvent négligée par les agents qui souhaitent traiter davantage d’exclusivité. Pour qu’un vendeur accepte de vous confier un tel mandat, les avantages qu’il en retire par rapport au mandat simple doivent être clairs et démontrer clairement que c’est sa meilleure opportunité de vendre rapidement, dans les meilleures conditions et au meilleur prix. Nous passerons donc aujourd’hui en revue les principales catégories de services immobiliers à offrir à vos clients vendeurs. Pour chaque catégorie, nous verrons quels services inclure dans votre offre de mandat simple et quels services réserver aux mandats exclusifs. Suite à votre lecture, vous aurez donc en main 2 offres distinctes à présenter à vos clients vendeurs qui mettent clairement en valeur l’avantage pour lui de vous confier un mandat exclusif. [Article mis à jour le 02 juillet 2024]

Pour valoriser au maximum la gamme de services que vous offrez dans le cadre d’un mandat exclusif, il est primordial de différencier celle-ci de votre offre de service pour un mandat simple. Une présentation visuelle des services et avantages offerts pour chaque type de mandat vous permet de mettre en évidence la plus-value que le vendeur retirera s’il vous confie un mandat en exclusivité. 

Dans la suite de cet article, nous passerons en revue les principales catégories de services que vous pouvez offrir à vos clients vendeurs. Pour chaque catégorie, nous vous indiquons quels services inclure dans le cadre d’un mandat simple et quels services réserver au mandat exclusif pour créer 2 offres distinctes qui valorisent au maximum le mandat exclusif. 

Nous ne vous conseillons évidemment pas d’offrir TOUS les services listés dans cet article. Il est de toute façon primordial d’adapter votre palette de services en fonction des préférences et du profil de vos vendeurs cibles. Notre objectif est plutôt de vous donner un maximum d’idées et de stratégies pour vous permettre de bâtir votre propre offre de service sur mesure pour valoriser au maximum vos mandats exclusifs. 

Photographie immobilière

Vous le savez, les photos sont l’un des aspects déterminants dans la vente d’un bien. Vous ne pouvez évidemment pas passer à côté, peu importe le type de mandat. Pour le mandat simple, privilégiez un shooting photo de chaque pièce pris par les équipes de l’agence. 

Pour le mandat exclusif, offrez plutôt une collaboration avec un photographe professionnel aux frais de l’agence. Insistez sur le fait qu’un shooting professionnel permet de vendre plus rapidement, mais souvent aussi plus cher. 

Votre offre de photographie immobilière en résumé

Portails immobiliers

Pour un mandat simple, optez pour une diffusion de base. Vous pouvez par exemple proposer une fiche de propriété optimisée (avec des photos de chaque pièce réalisées par l’agent) sur les 5 portails leaders du marché. N’hésitez pas à restreindre le bouquet de diffusion !

Le mandat exclusif commande, lui, la plus large diffusion possible. Ajoutez une diffusion à la une sur les 5 portails leaders et une remontée en tête de liste pour toute la durée du mandat. Vous pouvez aussi élargir la diffusion à plus de 50 portails immobiliers. Évidemment, votre logiciel immobilier devient ici votre meilleur allié pour gérer cette multidiffusion. Faites valoir au vendeur qu’en optant pour un mandat exclusif qui combine une large diffusion à la photographie professionnelle, il met vraiment toutes les chances de son côté pour vendre rapidement et au meilleur prix.

Le recours à la géolocalisation de la propriété sur les portails va également de soi dans le cadre du mandat exclusif. Insistez sur le fait que la géolocalisation permet d’utiliser tous les leviers de visibilité des différents portails (notamment via les résultats de recherche par carte) en plus de permettre à l’acheteur de se faire une idée précise de l’environnement de la propriété (écoles, commerces, parcs à proximité, temps de transport pour se rendre au travail, etc.). 

Votre offre de promotion sur les portails en résumé

Réseaux sociaux

Peu importe le type de mandat négocié, le vendeur s’attend aujourd’hui à un minimum de promotion de sa propriété sur les réseaux sociaux. Pour une propriété confiée en mandat simple, vous pouvez vous contenter d’une seule publication organique (donc, sans investissement publicitaire) sur la plateforme sociale la plus utilisée par votre agence. Facebook sera souvent le choix le plus logique. 

Plusieurs autres services peuvent venir bonifier cette publication organique dans le cadre d’un mandat exclusif. Vous pouvez d’abord proposer d’ajouter d’autres réseaux sociaux comme Instagram et YouTube dans votre bouquet de diffusion pour élargir au maximum le bassin d’acheteurs potentiels rejoint par l’entremise des réseaux sociaux. Plus de réseaux veulent également dire plus de choix de formats. Vous pouvez par exemple ajouter la publication d’une visite vidéo sur YouTube ou en story Instagram ou faire la bande annonce d’une propriété sur TikTok et les reels sur Instagram. Voire la repartager ensuite en story.

Vous êtes déjà membre Premium ? Cliquez ici pour vous connecter