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Expert reconnu de l’expérience client, Thierry Spencer était intervenu il y a quelques années dans le cadre des Proptech Digital Days pour nous présenter les 3 tendances clients renforcées par la crise. Pour ce second rendez-vous dans le cadre du RENT, le directeur associé de l’Académie du Service et auteur du blog Sens du client nous avait présenté en quelque sorte la suite logique de cette première intervention et nous livre 5 conseils pour avoir le sens du client dans l’immobilier. Une prise de parole toujours très actuelle qui mérite d’être remise en avant ! [Article mis à jour le 02 avril 2024]
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- Les résultats du Baromètre de la Symétrie des Attentions;
- Les 5 conseils de Thierry Spencer pour avoir le sens du client dans l’immobilier.
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