Temps de lecture : 14 minutes
Expert reconnu de l’expérience client, Thierry Spencer est intervenu en mars dernier dans le cadre des Proptech Digital Days pour nous présenter les 3 tendances clients renforcées par la crise. Pour ce second rendez-vous dans le cadre du RENT, le directeur associé de l’Académie du Service et auteur du blog Sens du client nous présente en quelque sorte la suite logique de cette première intervention et nous livre 5 conseils pour avoir le sens du client dans l’immobilier.
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- Les plus récents résultats du Baromètre de la Symétrie des Attentions;
- Les 5 conseils de Thierry Spencer pour avoir le sens du client dans l’immobilier.
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